車頂維權(quán)女子被行拘,特斯拉再次回應(yīng)不妥協(xié)，上海車展開幕第一天,一名女士身穿剎車失靈字樣的T恤衫在特斯拉展臺(tái)上進(jìn)行維權(quán),引發(fā)關(guān)注。上海警方發(fā)布通報(bào)稱,女子張某因消費(fèi)糾紛,到車展現(xiàn)場表達(dá)不滿,造成車輛一定程度受損。張某因擾亂公共秩序被處以行政拘留五日。
特斯拉再次回應(yīng)上海車展上關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問題的疑問和關(guān)注,稱如果是特斯拉產(chǎn)品的問題,特斯拉一定堅(jiān)決負(fù)責(zé)到底,該賠的賠、該罰的罰,對不合理訴求不妥協(xié),同樣是我們的態(tài)度。對此,有媒體第一時(shí)間聯(lián)系了女車主的家屬,對方表示他們會(huì)繼續(xù)斗爭,斗爭就可能會(huì)受傷,但他們會(huì)繼續(xù)維權(quán)到底！
車頂維權(quán)女子被行拘
據(jù)悉,這位維權(quán)的女車主之前曾經(jīng)歷過碰撞事故,特斯拉在聲明中稱愿意協(xié)助完成檢測、維修或保險(xiǎn)理賠事宜,同時(shí)提出多種解決方案,但是由于車主不接受任何形式的第三方檢測,并強(qiáng)烈拒絕特斯拉提出的所有方案,所以相關(guān)事宜只能持續(xù)溝通。
特斯拉 在微博回應(yīng)稱,該車主曾因超速違章發(fā)生碰撞事故,而后以產(chǎn)品質(zhì)量為由堅(jiān)持要求退車。近兩月以來我們始終保持與車主積極協(xié)商,表示愿意協(xié)助完成檢測、維修或保險(xiǎn)理賠事宜,同時(shí)提出多種解決方案,但是由于車主不接受任何形式的第三方檢測,并強(qiáng)烈拒絕我們提出的所有方案,所以相關(guān)事宜只能持續(xù)溝通。
針對特斯拉的回應(yīng),張女士的丈夫提出了質(zhì)疑。張女士丈夫提供的一份由安陽市公安局交通管理支隊(duì)出具的道路交通事故認(rèn)定書顯示,判定駕駛者違章原因?yàn)檫`反道路交通安全法第四十三條同車道行駛的機(jī)動(dòng)車,后車應(yīng)該與前車保持足以采取緊急移動(dòng)措施的安全距離之規(guī)定,應(yīng)負(fù)此次事故的全責(zé)，交通事故認(rèn)定書中根本沒有說超速的事情,認(rèn)定原因是沒有保持安全距離。對于特斯拉提出的因超速而導(dǎo)致事故,張女士的丈夫并不認(rèn)同。我們對特斯拉的后臺(tái)數(shù)據(jù)不信任,我們懷疑他們可以在后臺(tái)篡改數(shù)據(jù)。
據(jù)了解,此前,被行拘的女車主,在春節(jié)假期,他們所駕駛的這輛Model3剎車失靈追尾前車,致使一家四口發(fā)生嚴(yán)重車禍,險(xiǎn)些喪命。因此,她采用在河南鄭州特斯拉店門口站車頂、車展雇模特維權(quán)這樣的方式維權(quán)。
特斯拉官方微博再次回應(yīng)上海車展上關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問題的疑問和關(guān)注。稱如果是特斯拉產(chǎn)品的問題,特斯拉一定堅(jiān)決負(fù)責(zé)到底,該賠的賠、該罰的罰,對不合理訴求不妥協(xié),同樣是我們的態(tài)度。主要原因是公司與用戶的溝通方式可能存在著一定的問題,次要原因則是特斯拉確實(shí)無法替客戶決定用哪種方式解決問題。
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